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上(shang)海坤惠(hui)生產高耐磨錘頭(tou)(tou)、合金錘頭(tou)(tou)、各(ge)種破碎(sui)機(ji)錘頭(tou)(tou)配件(jian)，致力于定制高抗(kang)磨錘頭(tou)(tou)。
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服(fu)務流(liu)程：
1、了解客(ke)戶(hu)所破碎(sui)的物料，和(he)目前(qian)使(shi)用(yong)的耐磨(mo)件材(cai)質，根據客(ke)戶(hu)所破碎(sui)的物料特性（可寄送物料樣品到(dao)我公司進行元(yuan)素和(he)含(han)硅量檢測），為客(ke)戶(hu)推薦(jian)使(shi)用(yong)哪種(zhong)耐磨(mo)合(he)金(jin)錘頭(tou)，確保比之前(qian)的耐磨(mo)件使(shi)用(yong)壽命高，提高機器粉碎(sui)效(xiao)率；
2、確(que)定外(wai)形(xing)尺寸，根據用戶提供的圖紙生(sheng)產(chan)，或客(ke)戶寄送錘頭樣品，我方測(ce)量后繪制圖紙給客(ke)戶確(que)認，雙方確(que)定后再(zai)生(sheng)產(chan)；
3、如客戶需要到現場測(ce)量，我(wo)公司可派工程師到現場測(ce)量耐磨件尺寸，確(que)保生產準確(que)，我(wo)公司可以根據客戶破碎(sui)的(de)物料特點進行指導和(he)破碎(sui)機錘頭(tou)成分(fen)改良。
售后服(fu)務體系：
1、保證提供全新的(de)無缺陷的(de)產品(pin)，同時提供有關(guan)產品(pin)的(de)相關(guan)圖紙和其(qi)他(ta)技術文件；
2、如若接到貴(gui)方(fang)(fang)反映產品(pin)質量問題，保證2小時做出(chu)答(da)復(fu)，負責(ze)處理有關產品(pin)質量事(shi)宜，直到貴(gui)方(fang)(fang)滿意為止；
3、工程運行后我(wo)公司(si)將關(guan)注(zhu)追蹤有(you)關(guan)產(chan)品的(de)質量信息；
4、我公(gong)司(si)分別向客戶提供售后服務(wu)熱(re)線，保(bao)證有關部(bu)門12小時(shi)有人服務(wu)，主要人員24小時(shi)開通手(shou)機電話提供服務(wu)；
5、質保期內發現產品缺陷或潛(qian)在的(de)缺陷，我公(gong)司負責免費(fei)維(wei)修或更(geng)換，免費(fei)提供技術咨詢和服(fu)務；
6、所有(you)產品將及時(shi)、準(zhun)確地(di)發往(wang)客(ke)戶指定地(di)點，如客(ke)戶需要，公(gong)司可派(pai)有(you)關人員到現場指導安裝(zhuang)、調試。
如有任何問(wen)題，請撥(bo)打24小時(shi)咨詢熱線(xian)：，也可將問(wen)題發送郵件(jian)到(dao)客戶服(fu)務中(zhong)心(xin)：
