上(shang)海坤惠生產高(gao)耐磨錘(chui)(chui)頭、合金錘(chui)(chui)頭、各種破碎(sui)機(ji)錘(chui)(chui)頭配件,致力于定制高(gao)抗磨錘(chui)(chui)頭。
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服務流程:
1、了解客戶所破(po)碎的物(wu)(wu)料(liao)(liao),和目前使(shi)用(yong)(yong)的耐磨(mo)件材質,根據(ju)客戶所破(po)碎的物(wu)(wu)料(liao)(liao)特性(可寄(ji)送物(wu)(wu)料(liao)(liao)樣品到我(wo)公(gong)司(si)進行元素和含硅量檢測(ce)),為客戶推薦(jian)使(shi)用(yong)(yong)哪種耐磨(mo)合金錘(chui)頭,確保(bao)比(bi)之前的耐磨(mo)件使(shi)用(yong)(yong)壽(shou)命高(gao)(gao),提高(gao)(gao)機器粉(fen)碎效率;
2、確定外(wai)形尺寸,根據用(yong)戶提供的(de)圖(tu)紙生產,或客(ke)戶寄送錘頭樣品,我(wo)方測量后(hou)繪制圖(tu)紙給客(ke)戶確認,雙(shuang)方確定后(hou)再生產;
3、如客戶需要(yao)到現場(chang)測量,我公(gong)司可派工程師到現場(chang)測量耐(nai)磨件尺(chi)寸,確(que)保生(sheng)產準確(que),我公(gong)司可以(yi)根據客戶破碎(sui)的(de)物(wu)料特(te)點進行指導和破碎(sui)機(ji)錘頭成分改良(liang)。
售(shou)后(hou)服務(wu)體系:
1、保證提(ti)供(gong)全新(xin)的(de)無缺(que)陷的(de)產品(pin),同時提(ti)供(gong)有關(guan)產品(pin)的(de)相(xiang)關(guan)圖紙和其他技(ji)術文件;
2、如若接到(dao)貴方反映(ying)產品質量問題,保證2小時做出(chu)答復,負(fu)責處(chu)理有(you)關產品質量事宜,直到(dao)貴方滿(man)意為止(zhi);
3、工(gong)程運行后(hou)我公司將關(guan)(guan)注追蹤有關(guan)(guan)產品(pin)的質量信息(xi);
4、我公司分別向客戶提(ti)供售后(hou)服(fu)(fu)務熱線,保證有(you)關部(bu)門(men)12小(xiao)時有(you)人(ren)服(fu)(fu)務,主要人(ren)員24小(xiao)時開通手機電(dian)話(hua)提(ti)供服(fu)(fu)務;
5、質保期內發現產品缺(que)陷或潛在的(de)缺(que)陷,我公司負責免(mian)費維修(xiu)或更(geng)換,免(mian)費提供(gong)技術咨詢和服務;
6、所(suo)有(you)產(chan)品將及時、準確地發往客(ke)戶(hu)(hu)指定地點,如客(ke)戶(hu)(hu)需要,公(gong)司可派(pai)有(you)關人員到(dao)現場(chang)指導安裝、調試。
如有任何問題,請(qing)撥打24小時咨詢熱線:,也(ye)可將(jiang)問題發送郵件(jian)到客戶服(fu)務中(zhong)心: