上海坤惠(hui)生產(chan)高耐磨(mo)(mo)錘頭(tou)、合(he)金錘頭(tou)、各種破碎機錘頭(tou)配件,致(zhi)力于定制高抗磨(mo)(mo)錘頭(tou)。
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服務流程:
1、了(le)解客戶(hu)所(suo)破碎(sui)的(de)物(wu)料(liao),和(he)(he)目前使(shi)(shi)用的(de)耐(nai)磨件(jian)材質(zhi),根據客戶(hu)所(suo)破碎(sui)的(de)物(wu)料(liao)特性(xing)(可寄送物(wu)料(liao)樣品到我公司進行元素和(he)(he)含硅(gui)量檢測),為客戶(hu)推薦使(shi)(shi)用哪種耐(nai)磨合金錘頭,確保比之前的(de)耐(nai)磨件(jian)使(shi)(shi)用壽命高,提高機(ji)器(qi)粉碎(sui)效(xiao)率;
2、確定外形尺寸,根(gen)據(ju)用戶(hu)提供的(de)圖紙(zhi)生產(chan),或客戶(hu)寄送錘(chui)頭樣品,我(wo)方(fang)測(ce)量后繪制圖紙(zhi)給客戶(hu)確認,雙方(fang)確定后再(zai)生產(chan);
3、如客(ke)戶(hu)需要到(dao)現場測量,我公司可派工程師到(dao)現場測量耐磨件(jian)尺寸(cun),確保生產準確,我公司可以根據(ju)客(ke)戶(hu)破(po)碎的(de)物料特點進行指導和破(po)碎機錘頭(tou)成分改良。
售后(hou)服務(wu)體系:
1、保證提(ti)供全新的無缺陷(xian)的產品,同時提(ti)供有(you)關(guan)產品的相關(guan)圖(tu)紙和其他技術文件(jian);
2、如(ru)若接到貴方反映(ying)產品質量問題,保證2小時做(zuo)出答復(fu),負責處理有關產品質量事宜,直到貴方滿意為止;
3、工程運行后(hou)我公(gong)司將關(guan)注追蹤有(you)關(guan)產(chan)品的質(zhi)量信息;
4、我公司(si)分(fen)別(bie)向客戶提供售后服(fu)務(wu)熱線,保證有關部門12小時有人服(fu)務(wu),主(zhu)要(yao)人員24小時開通手(shou)機電話(hua)提供服(fu)務(wu);
5、質保期內發現產品缺(que)陷或(huo)潛在的缺(que)陷,我公司負責免(mian)費維修或(huo)更換(huan),免(mian)費提供技術咨詢和服(fu)務;
6、所有產品將及時、準確地發往客戶(hu)指定地點,如客戶(hu)需要,公司可派有關人員到現場指導安(an)裝(zhuang)、調(diao)試。
如有(you)任何問題,請(qing)撥打24小時咨詢熱線(xian):,也可將問題發送郵件到客戶服(fu)務(wu)中心: