上海坤惠生產高(gao)耐磨錘頭(tou)、合金錘頭(tou)、各種破(po)碎(sui)機錘頭(tou)配件,致力于(yu)定制高(gao)抗磨錘頭(tou)。
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服務流程(cheng):
1、了解(jie)客戶(hu)所破碎(sui)的(de)物料,和目(mu)前使用(yong)的(de)耐磨(mo)件(jian)材質,根據客戶(hu)所破碎(sui)的(de)物料特性(可寄送物料樣品到我公司進行(xing)元素和含硅量(liang)檢(jian)測),為(wei)客戶(hu)推薦使用(yong)哪種耐磨(mo)合(he)金錘頭,確(que)保比之前的(de)耐磨(mo)件(jian)使用(yong)壽命高,提高機器粉(fen)碎(sui)效率;
2、確(que)定(ding)外(wai)形尺(chi)寸,根據用戶(hu)提供的(de)圖紙生產,或客戶(hu)寄送(song)錘(chui)頭樣品,我方測(ce)量后(hou)繪制圖紙給客戶(hu)確(que)認(ren),雙方確(que)定(ding)后(hou)再生產;
3、如客戶(hu)需要(yao)到現(xian)場測(ce)量,我公司(si)(si)可派(pai)工程師到現(xian)場測(ce)量耐磨件(jian)尺寸,確保生產準確,我公司(si)(si)可以根(gen)據客戶(hu)破碎的物料特點進行指導和破碎機錘頭成分改(gai)良。
售(shou)后服務體系(xi):
1、保(bao)證(zheng)提(ti)(ti)供(gong)全新的無缺(que)陷(xian)的產品(pin),同時提(ti)(ti)供(gong)有關產品(pin)的相關圖(tu)紙(zhi)和(he)其(qi)他技術文件;
2、如若接到貴方(fang)反(fan)映產(chan)(chan)品質量問(wen)題(ti),保證2小時做出答復,負責處理有關產(chan)(chan)品質量事宜,直到貴方(fang)滿意為止;
3、工程運(yun)行后我公司將關(guan)注追蹤有關(guan)產品的質量信(xin)息;
4、我公司(si)分別(bie)向客戶提供(gong)售后服(fu)務熱線(xian),保證有關部門12小時(shi)有人服(fu)務,主(zhu)要人員24小時(shi)開通手機電(dian)話提供(gong)服(fu)務;
5、質保期內發現產品(pin)缺(que)陷(xian)或潛在的缺(que)陷(xian),我公司負責(ze)免費維修或更換,免費提供技術(shu)咨(zi)詢和服務(wu);
6、所有(you)產品將(jiang)及時、準確地發(fa)往客戶指定地點,如客戶需要(yao),公司(si)可派(pai)有(you)關(guan)人員到現(xian)場指導(dao)安裝、調(diao)試。
如(ru)有任何問題,請撥打24小時咨(zi)詢熱線(xian):,也(ye)可將(jiang)問題發送郵件到客(ke)戶服務中心(xin):